In cazul materialelor in format WORD/ PDF, unde accesul se va face in cateva minute, pe email, de la plasarea comenzii returul NU este posibil conform OUG nr.34/ 2021

ARTICOLUL 16 Exceptari de la dreptul de retragere
m) furnizarea de continut digital care nu este livrat pe un suport material, daca prestarea a inceput cu acordul prealabil expres al consumatorului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere.